Tham khảo

Dữ liệu của bạn được sz99 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sz99 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
sz99 Dữ liệu của bạn được sz99 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điểm bạn cần biết về cách sz99 xử lý dữ liệu

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu để bạn có thể kiểm soát thông tin của mình bất cứ lúc nào — dù đang truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dưới đây là những điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực có hiệu lực. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Live Chat Gõ 'yêu cầu dữ liệu' trong cửa sổ chat để được chuyển ngay đến đội xử lý quyền riêng tư — hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của sz99. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại sz99

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, tài khoản và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi thu thập tên, email và số điện thoại khi bạn đăng ký. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và xử lý thanh toán.

Không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể tiếp cận ở mức tối thiểu, và họ đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà bạn đang dùng.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực có hiệu lực. Chính sách này chỉ áp dụng tại nơi dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập, khóa phiên lạ và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng xác thực lại qua OTP điện thoại.